隱私權政策

本政策適用於接棒 JIEBANG 的瀏覽、會員驗證、刊登、審核及檢舉功能。個人資料蒐集者為營運本平台的灃序實業有限公司，統一編號：62246612。本平台以電子郵件作為主要客服、個人資料權利申請及營運聯絡管道：jiebang.tw@gmail.com。

買賣雙方透過公開聯絡方式自行聯繫後，由雙方或外部通訊服務另行處理的資料，應依各自的法律義務及政策辦理，並不由本平台控制。

• 會員驗證與帳號管理：註冊 Email、登入密碼所需的驗證資料、使用者識別碼、公開顯示名稱、會員角色、停權資訊及建立或更新時間，用於註冊、驗證、登入、密碼重設及權限管理。密碼由驗證服務處理，不是公開刊登資料。
• 案件刊登及搜尋：分類、標題、縣市與區域、價格、議價設定、說明、轉讓內容、選填財務資訊、照片、內容使用權確認、刊登者識別碼及刊登或審核紀錄，用於儲存草稿、審核、展示與案件管理。
• 買賣雙方直接聯繫：賣家自行填寫且願意公開的 LINE ID、手機電話、聯絡 Email，以及既有案件相容的 LINE 網址。至少提供一種，不須全部提供。
• 檢舉、客服及權利申請：被檢舉案件、原因、補充說明、處理狀態與時間、管理員紀錄，以及來信 Email、往來內容與必要身分確認資料，用於違規處理、回覆及辦理申請。檢舉防濫用另會處理來源 IP，並保存加鹽雜湊識別值以限制大量或重複檢舉。
• 服務運作與安全：登入工作階段資訊、執行錯誤及必要技術紀錄，用於維持服務與排查問題。託管服務實際保存的連線、存取、錯誤紀錄範圍：待營運者確認。

公開案件會顯示賣家公開顯示名稱、案件內容、照片及賣家實際提供的聯絡方式。所填聯絡方式全部公開，可能被任何訪客閱讀、複製或另行保存；請只填願意公開的資料。

會員註冊 Email 不會自動成為聯絡 Email，也不會因註冊就公開。帳號驗證資料、會員角色、停權資訊、審核管理欄位、檢舉來源識別碼及非公開案件，不屬於一般訪客可讀取的公開案件資訊。授權管理員可在管理業務所需範圍內處理相關資料。

草稿、待審核、未通過、已下架、已到期或停權賣家的案件不公開；公開照片入口會檢查案件是否仍可公開。但先前已合法取得或下載的資料及照片無法保證從第三人裝置或所有快取中追回。

資料以電子方式處理，於提供帳號、刊登、搜尋、審核、檢舉處理、安全維護及依法應辦事項的必要範圍內使用。公開案件的讀取對象為網站訪客；非公開資料依帳號與管理權限限制讀取。

利用對象包括營運者、授權管理人員、提供必要服務的供應商，以及閱讀公開案件的網站訪客。服務面向台灣，但公開案件可能由其他地區的使用者瀏覽。

本平台使用 Lovable Cloud，主要應用程式資料及會員驗證資料儲存於 Supabase 託管的 PostgreSQL 資料庫。依目前專案後台設定，資料庫所在地為亞太地區新加坡（Asia Pacific, Singapore）。依營運者取得的服務商說明，資料庫每日完整備份亦保存在相同地區。網站內容可能透過全球內容傳遞網路（CDN）提供，郵件、技術紀錄及其他第三方服務可能涉及跨境處理，因此不代表所有資料均僅在新加坡儲存或處理。完整處理地區及跨境保障：待營運者確認。

資料保存及利用期間應限於原蒐集目的、合法業務需求與法律要求的必要範圍。營運者每年 1 月及 7 月進行人工資料盤點，檢視案件、照片、檢舉及信件紀錄是否仍有保存必要；連續 12 個月未更新的案件列入清理評估，檢舉紀錄與客服信件每半年評估一次。上述盤點與評估只用於人工檢視及後續處理，不是自動刪除期限，資料不會在期限到達時自動消失。會員帳號資料原則上保存至會員提出刪除申請並完成處理，或經營運者人工清理評估後依法刪除，不會定期自動刪除。技術紀錄、備份及其他尚未確認資料的個別保存期限：待營運者確認。60 天是案件公開期限，不是個資保存期限。

本平台使用 Lovable Cloud 提供網站託管、會員驗證、資料庫、私人照片儲存及相關基礎服務。Supabase 為 Lovable Cloud 背後的受託次處理者，本平台與 Lovable 建立服務關係，而非直接與 Supabase 簽訂服務契約。私人儲存不代表照片永不公開；已核准且仍有效案件的照片會透過受公開條件限制的入口提供。依 Lovable 官方公布的次處理者資訊，已確認的次處理者包括 Google Cloud、Amazon Web Services（AWS）及 Supabase；上述三家並非完整名單。其他次處理者及其處理目的、地區，依 Lovable 公布的次處理者清單為準。會員驗證信及密碼重設信的實際寄信服務供應商、各次處理者於本專案的完整處理地區及保存安排：待營運者確認。

網站使用 Google Fonts 提供網頁字型，瀏覽器會向該服務發出請求，可能傳送 IP 位址及必要請求資訊。客服與個資申請使用 Gmail 信箱 jiebang.tw@gmail.com，來信及往來內容由 Gmail 服務處理與儲存。兩項服務的完整處理地區、紀錄保存與其他處理細節：待營運者確認。

目前網站程式未發現為廣告、行銷名單或商業分析另行整合的追蹤服務。本政策不將未確認的託管處理宣稱為「完全沒有第三方處理」，也不授權將個資任意轉售。依法提供資料給有權機關時，應確認法律依據並限於必要範圍。

目前登入工作階段會使用瀏覽器本機儲存（localStorage）等機制，以維持登入及驗證請求。登出不等於刪除帳號及個資；若限制必要儲存，登入功能可能無法正常運作。這不是本站廣告追蹤用途。

目前主要頁面未整合分析追蹤或廣告 Cookie。是否由正式託管環境另設必要 Cookie、技術紀錄或其他儲存，以及其用途與期限：待營運者確認；不因程式未出現就保證所有環境都沒有 Cookie。

程式會記錄執行錯誤，並在宿主提供回報功能時傳送錯誤訊息、頁面路徑及錯誤堆疊。開發預覽環境可能透過編輯器維持登入。正式環境的完整紀錄範圍、處理地區與保存期限：待營運者確認。

照片上傳前及伺服器端會重新編碼，移除來源影像的 EXIF、GPS 等拍攝中繼資料。這不會去除畫面本身的門牌、臉部、車牌或文件內容；上傳前仍請自行確認不含不必要的第三人個資。

檢舉防濫用機制會在可取得可信來源時處理來源 IP，並傳至後端計算加鹽雜湊識別值；檢舉資料表保存該識別值，而非原始 IP。此值用於防重複及限流，不公開給一般訪客或會員，也不等於檢舉內容已匿名化。供應商是否另記錄原始 IP 及其保存期限：待營運者確認，不能宣稱完全不處理 IP。

目前同來源同案件 24 小時限一次，10 分鐘最多 5 次；無法取得可靠來源時會拒絕提交。同一網路的使用者可能共用額度，這不是完整的防機器人保護。請勿在檢舉補充說明填入不必要的敏感或私人資料。

目前以資料庫及伺服器權限、私有照片儲存、案件公開條件及管理員身分驗證，限制非公開資料的存取。這些措施降低風險，但不表示可以保證所有事故都不會發生。

案件核准後公開 60 天，到期停止公開，案件會保留於會員後台供重新送審，再次核准後重新計算 60 天；案件與照片不會因到期而自動永久刪除。60 天是案件公開期限，不是個資保存期限，下架、到期也不等於刪除。會員可修改公開顯示名稱、管理自己的案件，並於可編輯草稿移除照片；目前沒有會員自行刪除帳號或一鍵刪除全部資料的功能。

人工清理制度：營運者每年 1 月及 7 月進行人工資料盤點。連續 12 個月未更新的案件列入清理評估，檢舉紀錄與客服信件每半年評估是否仍有保存必要；評估結果只決定是否另行處理，不是自動刪除期限。案件照片隨案件一併管理，決定刪除案件時會一併檢查照片檔案、照片紀錄及相關關聯，避免留下孤立檔案。進行清理前，會先評估爭議處理或依法必須保留的項目並如實記錄。

刪除申請採身分確認與人工處理。平台會盤點帳號、案件、照片、儲存檔案及可辨識的相關紀錄，依法評估爭議處理或其他必要保留，再依「照片檔案、檢舉紀錄、案件、會員帳號」的順序安排停止公開、適當清理或去識別化。此人工刪除流程已使用專用測試會員、測試照片、測試檢舉及測試案件實際驗證成功，但驗證成功不代表所有情況下都能立即或完全刪除。僅移除關聯或使用雜湊值，不代表所有個資已去識別化；如依法需保留部分資料，應限制用途與存取並向申請人說明。

依營運者取得的 Lovable 官方客服說明，資料庫採每日完整備份，備份保存在與主要資料庫相同的地區。依 Lovable 官方文件，備份採整個資料庫還原方式，不提供時間點還原，且不包含照片等儲存檔案。官方文件已提供概略的備份保留資訊，但不等於個別資料副本的確切清除期限；本專案備份實際清單、個別副本清除時間、驗證日誌、技術日誌及郵件傳送紀錄的具體保存期限，以及是否可自行調整或縮短備份保存期限：待營運者確認。

會員提出刪除申請後，本平台將依實際可控制範圍處理正式系統中的個人資料。備份及第三方服務所保存的資料，仍可能依服務商機制及適用法律保留一定期間。已被他人下載或另行保存的公開資料不能保證追回，供應商技術紀錄及 Gmail 信件可能需另行處理。平台會依實際結果說明已完成、仍待處理及依法保留的範圍，不承諾所有副本立即、完全、自動或於固定天數內永久刪除。

涉及個資外洩或重大安全問題的通知，將優先處理。

個資事故應變程序：接獲個資外洩、遭竊、竄改或其他事故通報後，營運者將（1）記錄通報時間與內容；（2）確認事故原因、涉及資料類型及受影響範圍；（3）採取必要止損措施，例如停止公開、限制存取、變更權限或憑證；（4）保存事故及處理過程紀錄；（5）依法以適當方式通知受影響當事人，說明事實、已採取措施及聯絡方式；（6）依法令要求辦理必要通報。如需通報或協助，請寄信至 jiebang.tw@gmail.com。

依《個人資料保護法》，您可請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正，以及停止蒐集、處理或利用、刪除個人資料；適用的法定例外依法律處理。

您可先在會員中心更正公開顯示名稱或管理案件公開狀態；其他申請請寄送 jiebang.tw@gmail.com，說明申請項目及資料範圍，建議使用註冊信箱。平台會以必要且適當方式確認身分，例如向登記信箱寄送確認信，並人工辦理；請勿提供密碼或登入驗證碼，也不應被要求提供與申請無關的個資。無法使用原信箱時，可來信協商適當確認方式。

會員對案件審核結果、案件下架、帳號處理或個資處理有疑問，可寄信至 jiebang.tw@gmail.com 說明案件或帳號及具體理由，提出問題或申請人工複查；複查結果將以 Email 回覆，申請複查不代表必然變更原處理結果。

申請將依台灣法律規定的期限及條件處理。依《個人資料保護法》第 13 條，對查詢、閱覽及製給複製本的請求，原則上於 15 日內為准駁決定；必要時得延長，延長期間不得超過 15 日，並應將原因以書面通知請求人。對補充、更正、停止蒐集、處理或利用及刪除等適用第 11 條的請求，原則上於 30 日內為准駁決定；必要時得延長，延長期間不得超過 30 日，並應將原因以書面通知請求人。上述為法定准駁決定期限，不代表所有資料必定於期限內永久刪除。經適當身分確認後即行辦理，不等待每年 1 月及 7 月的人工資料盤點；如有法定例外、必要保留或部分操作未完成，將說明原因與處理範圍。個資申請信箱全天可寄送 Email，由營運者人工處理；不以一般客服的 3 個工作天回覆目標取代法定期限。本平台不提供即時客服，也不代表已有自助帳號刪除服務。

不提供註冊及驗證所需資料，將無法使用需登入的功能；不提供刊登必填資訊、至少一種有效聯絡方式、照片及權利確認，將無法送出審核。財務資訊可不填。不提供檢舉必要資料或可靠來源無法判定時，檢舉可能無法提交。權利申請若無法確認身分，可能無法辦理；您仍可瀏覽可公開的頁面。

政策更新時會在本頁標明版本日期。一般變更於網站公告；涉及會員權益或個資處理的重大變更，將視法律要求及影響情況，另以 Email 或其他適當方式通知受影響會員。依法需要另行告知或取得同意者，將依法辦理。

本政策正式生效日期為 2026 年 10 月 24 日。